Kontakta oss

Nedan hittar du de vanligaste frågorna från våra kunder och svar.
Om du inte hittar det du söker kan du naturligtvis alltid kontakta kundtjänst.

Miten haluat ottaa meihin yhteyttä?

Kysymyksiä ja vastauksia

Mitä muut ovat kysyneet?

Hur säger jag upp min prenumeration?

Du kan antingen logga in och säga upp din prenumeration eller klicka här.

När kan jag säga upp min prenumeration?

Du kan säga upp din prenumeration när som helst.

  • Om du har mottagit den första tidningen i din betalningsperiod eller om den första tidningen är på väg till din adress träder din uppsägning i kraft efter att du har mottagit samtliga tidningar i betalningsperioden.
  • Prenumererar du på en bokserie måste vi ta emot din uppsägning senast fem dagar efter att du tagit emot din senaste bok.
  • Avseende årsböcker måste vi ta emot din uppsägning senaste 30 dagar efter att du tagit emot din senaste bok.
Vad gör jag om jag har fått en skadad tidning?

Om du kontaktar kundtjänst hittar vi den bästa lösningen för dig.
Vi skickar ut en ny tidning till dig så länge de finns i lager, annars adderar vi ett extra nummer på din period som kompensation (observera att det kan vara leveranstider på 2–3 veckor).
Om tidningen ej finns i lager hos oss måste vi hänvisa till lösnummer i handeln.

Vad händer när jag säger upp min tidningsprenumeration?

Om du har mottagit den första tidningen i din betalningsperiod eller om den första tidningen är på väg till din adress träder din uppsägning i kraft efter att du har mottagit samtliga tidningar i betalningsperioden.