Archives: Categories

Voit päivittää asiakastietosi valikon kohdassa Omat tiedot. Täällä voit vaihtaa osoitteen, jos muutat, jotta saat varmasti seuraavan lehtesi tai kirjasi.

Jos haluat tehdä reklamaation MoreShopista ostetusta tuotteesta, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen moreshopasiakaspalvelu@bonnier.fi.

Lehden, kirjan tai vuosikirjan saamiseen voi mennä jopa kuukausi. Toimitusaika riippuu siitä, milloin olet tehnyt tilauksen. Jos kysymyksessä on esimerkiksi lehti, saat aina seuraavan tilauspäivän jälkeen julkaistavan numeron. Näet odotetun toimituspäivän kohdassa Omat tilaukset.

Jos haluat palauttaa MoreShopista ostetun tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen moreshopasiakaspalvelu@bonnier.fi.

Jos emme ole saaneet maksuasi eräpäivään mennessä, lähetämme sinulle maksumuistutuksen. Jos saat kirjeen perintätoimistoltamme Intrum, ota yhteyttä suoraan perintätoimistoon puhelimitse, jos sinulla on kysyttävää.

Lehdillämme ei ole palautusoikeutta, joten muista irtisanoa tilauksesi, jos et enää halua saada lehtiä. Jos haluat palauttaa kirjasi, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

E-lasku on helppo ja paperiton tapa maksaa laskuja. Olethan yhteydessä pankkiisi, jos haluat käyttää E-laskutusta. Kun valitset E-laskun, saat sen automaattisesti neljännesvuosittain, ellet ole jo aikaisemmin sopinut laskutusta puolen vuoden tai vuoden jaksoina. 

Jos asut ulkomailla, ota yhteyttä asiakaspalvelu@bonnier.fi, jos haluat tehdä tilauksen.

Jotta voimme lähettää sinulle lehtiä ja kirjoja, on tärkeää, että korttitietosi ovat oikein. Muista päivittää korttitiedot, jos maksukorttisi vanhenee, jos haluat vaihtaa korttia tai jos vaihdat pankkia. Voit päivittää tai muuttaa korttitietojasi täällä.

Voit maksaa tilisiirron kirjautumalla sisään ja siirtymällä kohtaan Maksun tila. Kohdassa Nykyiset maksut voit maksaa maksamatta olevat maksut. Muista, että voit valita myös automaattisen korttimaksun, jolloin maksut maksetaan aina ajoissa.